Пользовательское соглашение

Условия использования сервиса Ялогист

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия (далее - Условия) представляют собой предложение индивидуального предпринимателя Макаеда Сергея Александровича (далее - «Ялогист») пользователю сети Интернет на территории Республики Беларусь (далее - Пользователь) использовать сервис Ялогист (далее - «Сервис»).

1.2. Использование Пользователем Сервиса регулируется настоящими Условиями, а также следующими документами:

Условиями обработки персональных данных;
Правилами оказания платежных услуг Ялогист;
Условиями использования скидок.

1.3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Условий и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис. Пользователь подтверждает, что оформление заказа, оплата заказа, использование Сервиса прямо свидетельствуют о его волеизъявлении на полное принятие Условий.

1.4. Ялогист вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения Условий. Регулирующие документы могут быть изменены в любое время без уведомления Пользователя. Действующая редакция Условий размещаются по адресу: https://yalogist.by/terms Риск неознакомления с новой редакцией Условий и Регулирующих документов несет Пользователь, продолжение пользования Сервисом после изменения Условий или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией. Под терминами: Доставщик, Водитель, Партнер Сервиса, Перевозчик, Грузчик, Помощник - стороны понимают эти термины, как лица, непосредственно задействованные в выполнении заказов Пользователя, это могут быть как работники Сервиса, так и Партнеры Сервиса.

1.5. Сервис предлагает Пользователю бесплатную возможность разместить информацию о потенциальном спросе Пользователя на услуги по перевозке грузов, услуги доставки и/или иные услуги, а также возможность ознакомиться с информацией о предложениях организаций, оказывающих услуги в указанной сфере (далее - «Партнеры Сервиса» или «Партнеры») и осуществить поиск таких предложений по заданным Пользователем параметрам. Также Пользователю и указанному Пользователем получателю предоставляется возможность ознакомиться с материалами, размещенными на Сервисе, осуществить оплату услуг Партнеров на условиях, предусмотренных Условиями. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом Условий.

1.6. В зависимости от региона местонахождения Пользователя все или некоторые функции Сервиса могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя из определенного региона, если такой Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения настоящих Условий, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сервиса, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде. Информация о доступности функций Сервиса в определенном регионе предоставляется Пользователю по его запросу, направленному в адрес Ялогист.

1.7. Для целей обеспечения надлежащего уровня взаимодействия разговоры Пользователя с сотрудниками Сервиса Ялогист, а также с Партнерами и/или их Представителями могут быть записаны в целях контроля качества. Пользователь соглашается с такими мерами.

1.8. В рамках использования Сервиса Пользователю могут направляться сообщения рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.

1.9. Ялогист и/или привлекаемые третьи лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам работы Сервиса в статистических целях, для контроля качества оказываемых услуг, а также использовать полученные данные в обезличенном виде для работы Сервиса. Опрос Пользователей может проводиться путем направления информационного сообщения либо посредством контактных данных, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем).

1.10. Ялогист вправе временно или постоянно ограничить предоставление Сервиса Пользователю без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем Условий, распоряжения уполномоченного органа, причинения ущерба Сервису, или третьим лицам (равно как и для пресечения таких действий), создания опасности для окружающих, защиты прав и законных интересов Сервиса и третьих лиц, получения неоднократных жалоб на действия Пользователя или лиц, в отношении которых Пользователь размещает посредством Сервиса информацию о потенциальном спросе на услуги по перевозке грузов, услуги доставки и/или иные услуги.

2. Использование Сервиса. Отдельные функции Сервиса

2.1. Сервис предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования.

2.2. Информация об услугах по перевозке грузов, услугах доставки и/или иных услугах (в том числе о количестве включенных минут бесплатного ожидания) предоставлена Партнерами Сервиса. Ознакомиться со стоимостью услуг по перевозке грузов, услуг доставки и/или иных услуг (в том числе стоимости платного ожидания) можно при оформлении Заказа на Сервисе, а также в разделе «Заказчикам - Тарифы».

2.3. Сервис не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Партнерами Сервиса, включая информацию о стоимости услуг Партнеров. Взаимодействие Пользователя с Партнерами по вопросам оказания услуг осуществляется Пользователем самостоятельно (Сервиса) в соответствии с принятыми у Партнеров правилами оказания услуг. Сервис не несет ответственность за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и Партнерами, а также за любые последствия приобретения Пользователем услуг Партнеров.

2.4. Пользователю могут быть доступны функции оценки услуг Партнеров Сервиса, а также размещение комментариев/отзывов о Сервисе и/или услугах Партнеров Сервиса. Оценки и отзывы Пользователей могут размещаться на сайте Сервиса, могут быть доступны на сайтах третьих лиц или переданы Партнеру Сервиса либо доставщику Партнера Сервиса, а также использованы и опубликованы в ином виде, в том числе в рекламных материалах. При использовании указанных функций Пользователь обязуется соблюдать требования законодательства к контенту Пользователя. Сервис оставляет за собой право отказать в размещении любых оценки и/или отзыва, а также в любой момент удалить/заблокировать размещенные Пользователем оценку и/или отзыв по своему усмотрению и без указания причин.

2.5. Ялогист (Сервис) оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении настоящих Условий, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

2.6. В периоды времени повышенного спроса на услуги по перевозке грузов, услуги доставки и/или иные услуги (в том числе, в предпраздничные дни, в дни проведения массовых мероприятий и в иных случаях) тарифы могут быть увеличены. Об увеличении тарифов Ялогист информирует, или отображает способами, определенными по усмотрению Сервиса.

2.7. Партнер Сервиса может взимать плату за отказ Пользователя от оказания услуги, если такой отказ произошел после принятия заказа Пользователя/во время подачи/прибытия водителя (перевозчика) в назначенное Пользователем место. Размер такой платы рассчитывается аналогично стоимости услуги по тарифу за период времени с момента фактического прибытия доставщика в место приема груза (передачи предмета для доставки) или с момента прибытия доставщика в место приема груза до момента отказа Пользователя от услуги или в размере минимальной стоимости услуги в рамках соответствующего тарифа, или в размере стоимости пробега, пройденного водителем по заказу Пользователя. Пользователь совершает отказ от услуги путем направления соответствующего уведомления Партнеру Сервиса посредством интерфейса Сервиса. Пользователь, не передавший груз (предмет для доставки) прибывшему водителю (перевозчику) в течение 30 (тридцати) минут с момента фактического прибытия доставщика Партнера, считается отказавшимся от услуги, если иное не предусмотрено правилами соответствующего Партнера Сервиса, либо договоренностями между Пользователем и доставщиком Партнера Сервиса.

2.8. Пользователь принимает, что в рамках исполнения обязательств согласно Условиям, Сервис обрабатывает персональные данные Пользователя (лица, информацию о котором предоставил Пользователь). Обработка, включая сбор и хранение персональной информации (включая персональные данные) Пользователя, либо лица, информацию о котором предоставил Пользователь, происходит в соответствии с Условиями обработки персональных данных. Пользователь понимает и соглашается, что в случае, когда Пользователь является участником совместного аккаунта в соответствии с разделом 4 Условий и заказывает услугу путем размещения информации посредством Сервиса, то информация о такой услуге, о факте заказа услуги и иная информация, указанная Пользователем, становится также доступна другим участникам совместного аккаунта. В целях исполнения Условий Сервис может направлять сервисные сообщения, включая коды для авторизации посредством телефонных звонков, писем на электронную почту, а также SMS-сообщений или сообщений в мессенджер, к которому привязан номер телефона Пользователя (лица, указанного Пользователем).

2.9. Перевозка груза/доставка/иные услуги Партнера по запросу Пользователя осуществляются на основании договора, определяемого Партнером для соответствующего вида услуг: договора автомобильной перевозки груза, договора фрахтования для автомобильной перевозки грузов, договора оказания услуг, иного договора по усмотрению Партнера. В зависимости от территории действия Сервиса Пользователю может быть доступа опция заказа услуг Партнера с фиксацией стоимости услуг (Зафиксировать). По запросу Пользователя, оформленному через Сервис, Партнером Сервиса могут быть оказаны дополнительные услуги (в том числе по погрузке (разгрузке), подъему/спуску, разборке/ сборке, упаковке, распаковке груза). Перевозка/доставка грузов может осуществляться с участием или без участия Пользователя (иного лица, указанного и уполномоченного Пользователем).

2.10. Пользователь должен подготовить груз/вещи к перевозке/доставке, обеспечив при этом упаковку грузов/вещей, нуждающихся в таре, для предохранения их от утраты, порчи и повреждений в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь, регулирующего перевозку грузов/фрахт/доставку, и иными требованиями законодательства. Если пользователь заказал услугу «Упаковать», груз упаковывает Партнер, или исполнитель Сервиса, согласно условиям Сервиса.

2.11. В случае заказа Пользователем услуги перевозки грузов, услуги доставки или иных услуг Пользователь обязуется не передавать и не заказывать (в т.ч. не выступать получателем груза/вещей) к перевозке/доставке следующие предметы:

боевое ручное стрелковое, гражданское и служебное оружие, боеприпасы, запасные части и комплектующие для них, луки и арбалеты спортивные, оружие предназначенное для подачи световых, дымовых и звуковых сигналов, электрическое оружие, электрошоковые устройства и искровые разрядники, холодное клинковое оружие, кистени, кастеты, сурикены, бумеранги и другие приспособленные предметы ударно-дробящего, метательного, колюще-режущего действия за исключением спортивных снарядов, специальные технические средства двойного применения и комплектующие для них;
наркотические средства, психотропные вещества, прекурсоры и их аналоги;
ядерные материалы, радиоактивные, сильнодействующие, едкие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, средства взрывания, пиротехнические вещества и изделия с их применением, и другие опасные вещества;
яды, ядовитые животные, ядовитые вещества, ядовитые растения и семена ядовитых растений;
табачные изделия, в т.ч. некурительные табачные изделия, иные табачные и никотиносодержащие продукты: аксессуары для потребления и хранения табака (табак всех видов - нюхательный, курительный, жевательный и его производные, в том числе декоративные сигареты, сигариллы, сигары, папиросы, стики и другие формы табака; семена табака, электронные сигареты и относящиеся к ним товары: составные части, аксессуары; жидкости, в том числе без никотина; ароматизаторы для жидкостей и другие расходники;
национальную валюту и иностранную валюту, ювелирные изделия, изделия из драгоценных металлов;
печатные издания, изобразительные материалы, кино-, фото-, аудио-, и видеоматериалы, содержащие пропаганду или агитацию насильственного изменения конституционного строя, подрыва безопасности государства, войны, социального, расового, национального, религиозного, сословного и родового превосходства, культа жестокости, насилия и порнографии;
паспорта, идентификационные карты, иные идентификационные документы;
предметы и вещества, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для людей, загрязнять или портить (повреждать) другие грузы/вещи, окружающих людей или предметы;
животных и растения, биологические материалы;
предметы, требующие для перевозки специально оборудованные транспортные средства, включая пищевые продукты;
жидкости в открытой таре;
крупногабаритные предметы, сумма измерений которых (за исключением специально оговоренных случаев) по длине, ширине (двум диаметрам или осям в основании рулона) и высоте превышает 150 см, длинномерных предметов, длина которых свыше 150 см; вес передаваемых предметов не может превышать 20 кг (за исключением специально оговоренных случаев); В случае заказа услуги доставки без использования автомобильного транспорта размер передаваемого груза (ширина, длина, высота) не может превышать 50х50х50; вес передаваемых предметов не может превышать 10 кг;
хрупкие предметы без специальной упаковки;
предметы (товары), дистанционная торговля которыми запрещена в соответствии с требованиями законодательства, в т.ч. алкогольные напитки;
медицинские препараты и лекарства, в т.ч. отпускаемые по рецепту;
любые иные предметы, оборот которых запрещен или ограничен законодательством Республики Беларусь;
неоплаченные товары.

Пользователь также обязуется не передавать к перевозке не вне функционала: «Режим Логиста - Зафиксировать стоимость - Очень тяжёлое (такелажные товары)» сейфы, тренажеры, пианино, антиквариат, аквариумы и аналогичные по свойствам предметы. В случае нарушения Пользователем настоящего пункта Условий и передачи/заказа к доставке запрещенных предметов, Сервис имеет право в одностороннем порядке приостановить доступ Пользователя к Сервису на неопределенный срок.

2.12. В случае заказа Пользователем дополнительной услуги «Помощь одного грузчика», вес передаваемых к перевозке/доставке предметов не может превышать 30 кг, а общий размер (ширина, длина, высота) - 200 см. При заказе Пользователем дополнительной услуги «Помощь двух грузчиков», ограничения составляют 60 кг и 300 см соответственно. При заказе Пользователем дополнительной услуги «Помощь трех грузчиков», ограничения составляют 90 кг и 450 см соответственно.

2.13. Партнерами Сервиса могут быть установлены иные ограничения, предъявляемые к предметам для перевозки/доставки.

2.14. Партнеры Сервиса не оказывают услуги почтовой/курьерской связи и не принимают к перевозке/доставке почтовые отправления (адресованная письменная корреспонденция, почтовые посылки, контейнеры, печатные издания в соответствующей упаковке).

2.15. Представитель Партнера Сервиса (доставщик) не имеет доступа к содержимому передаваемого Пользователем груза/отправления и не несет юридическую ответственность за соответствие содержимого требованиям законодательства Республики Беларусь. Пользователь соглашается с тем, что предмет считается доставленным получателю при условии целостности упаковки (отсутствуют следы вскрытия упаковки, повреждения упаковки и иные характерные следы физического воздействия со стороны доставщика или иных третьих лиц).

2.16. Пользователь ознакомлен и подтверждает, что в случае несоблюдения вышеуказанных требований к предметам, передаваемых к перевозке/доставке, он единолично несет ответственность за все негативные последствия, которые могут произойти в процессе оказания услуги доставки, услуг по перевозке грузов, иных услуг Партнерами Сервиса. При этом Партнер Сервиса имеет право отказать Пользователю в предоставлении услуги доставки, услуги по перевозке груза, иной услуги в случае обнаружения Партнером Сервиса или его представителем предметов, неподлежащих передаче к перевозке/доставке.

2.17. В случае наличия у представителя Партнера Сервиса подозрений относительно содержимого груза/отправления, переданного отправителем, доставщик имеет право сообщить о ситуации в правоохранительные органы.

2.18. Время прибытия доставщика на место приема груза/предмета для доставки, указанное Пользователем в запросе, является приблизительным и может быть изменено в зависимости от дорожной обстановки и прочих внешних факторов. Ялогист сообщает об изменении времени прибытия доставщикв путем отправки информационного сообщения способом, определенным по усмотрению сервиса Ялогист. При заказе машины в интервал, ко времени - сервис не несет ответственности за опоздания доставщика. Если Партнер сервиса (доставщик) сменился после назначения на рейс, Сервис не несет ответственности за смену исполнителя, и вытекающий прямой, или косвенный ущерб заказчику. Пример: Пользователь напечатал товаросопроводительные документы на указанного Сервисом водителя, после смены водителя Пользователю пришлось править, или портить документы и печатать новые.

2.19. Пользователь самостоятельно осуществляет отслеживание исполнения заказов и получает информацию относительно их движения посредством личного кабинета на сайте yalogist.by.

2.20. Ялогист, Партнер, доставщик не осуществляют проверку доставляемых вещей/товаров, которые Пользователь приобрел у поставщика товаров/работ/услуг. Ялогист, Партнер, доставщик ни при каких обстоятельствах не несут ответственность за качество и потребительские свойства и иные характеристики товаров/работ/услуг, предоставленную поставщиком товаров/работ/услуг информацию относительно правил оспаривания результатов и/или обмена (возврата) вещей/товаров.

2.21. Описание дополнительных услуг: Без подъема - клиент самостоятельно выгружает груз из авто. Выгрузка - груз выгружается Перевозчиком, в радиусе 5 метров от авто. Подъем на этаж - Перевозчик выгружает авто и поднимает груз на указанный в заказе этаж, квартиру. С этажа в авто - Перевозчик забирает груз из указанной в заказе квартиры, спускает и размещает авто. При выполнении услуг подъема груза на этаж, Партнер сервиса может отказаться от оказания услуги, при отсутствии лестницы капитального строения, отсутствии возможности свободного прохода с грузом по всему пути следованию. В случае, если груз невозможно свободно, без дополнительных манипуляций пронести в место доставки, Перевозчик может оставить последний в ближайшем месте, со свободным проходом, либо вернуть груз на адрес Загрузки, в таком случае Плательщик обязуется оплатить фактически оказанные услуги, в т.ч. возврат груза на точку загрузки. Загрузка - Перевозчик загружает груз с земли (не далее 5 метров от авто), или размещает в тележку, везет к авто и загружает в авто с телеги, при условии отсутствия лестницы по ходу движения телеги. Упаковать - Перевозчик перемотает мебель, технику пленкой, положит подготовленный груз в коробки, но не складывает одежду, предметы личной гигиены, липкие и грязные предметы, для размещения в транспортировочную упаковку. Разобрать/собрать - Перевозчик разбирает мебель, не осуществляет демонтаж элементов здания, не выполняет работы на высоте; может отказаться от разбора: ветхих, хрупких, неразборных, изделий и элементов, в случае поломки таких при разборке/ сборке, на которой настоял клиент, Перевозчик не несет ответственность.

2.22 Повреждения, дополнение. В случае, если при приемке груза для перевозки Пользователь не осмотрел груз вместе с Перевозчиком (Партнером сервиса), и не указал на заметное отсутствие повреждений, сколов и не сделал фотографии состояния груза - Партнер сервиса (Перевозчик) и Сервис не несут ответственность за выявленные Повреждения, потертости, сколы в конце перевозки. Если Пользователь настоял на Перевозке груза без упаковки, Партнер Сервиса, Сервис могут принять такой груз для перевозки, но не несут ответственность за его сохранность.

3. Функция оплаты услуг

3.1. Оплата услуги по перевозке грузов, услуги доставки и/или иных услуг, оказанных Пользователю в соответствии с размещенной им с использованием Сервиса информацией о потенциальном спросе на соответствующую услугу, может быть произведена Пользователем:

3.1.1. Непосредственно Партнеру Сервиса (в том числе наличными или иными способами, предоставляемыми указанным партнером Сервиса при наличии таковых, далее по тексту Условий и в интерфейсе Сервиса - «Наличные»). Указанный вид оплаты осуществляется без участия Сервиса и не регулируется Условиями.

3.1.2. С использованием функции безналичной оплаты (в случае доступности функции) с Привязанной банковской карты (п. 3.7 Условий). В этом случае Сервис Ялогист действует в качестве поставщика платежной услуги эквайринга платежных операций.

3.2. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем в интерфейсе Сервиса. При этом при невозможности по любым причинам произвести безналичную оплату (включая, но не ограничиваясь, временная техническая недоступность данной функции, временная или постоянная невозможность безналичной оплаты с использованием Привязанной карты, недостаточность средств на Привязанной карте) Пользователь обязуется произвести оплату согласно п. 3.1.1 Условий.

3.3. В случае выбора Пользователем безналичного способа оплаты услуг Партнера, оплата в адрес Партнера согласно п. 3.1.1 Условий непосредственно в адрес доставщика Партнера без дополнительного уведомления Сервиса Ялогист посредством изменения способа оплаты в интерфейсе Сервиса (при наличии соответствующей возможности) не допускается. Списание денежных средств Сервисом с Привязанной карты признается корректным и соответствующим выбранному Пользователем способу оплаты, возврат денежных средств посредством отмены списания не производится.

3.4. Безналичная оплата может быть произведена после заказа услуги, во время оказания услуги Партнером либо по ее завершении.

3.5. При безналичном способе оплате услуг Партнера наряду с оплатой услуг Пользователь имеет возможность по своему усмотрению совершить дополнительный безналичный платеж в пользу Партнера (далее по тексту Условий и в интерфейсе Сервиса - «Чаевые»), если такой функционал доступен.

3.6. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь, при безналичной оплате карт-чек, сформированный банком-эквайером/сервис-провайдером, направляется на электронный адрес, указанный Пользователем при использовании Сервиса. Указанный карт-чек подтверждает факт совершения операции по Привязанной карте и включает в себя:

дату и время совершения операции;
наименование операции;
сумму операции;
код или наименование валюты операции;
код, подтверждающий авторизацию операции;
реквизиты банковской карты и/или счета клиента в маскированном виде;
иную информацию.

3.7. Привязанная банковская карта добавляется Пользователем в интерфейсе Сервиса, при привязывании Пользователь указывает следующие данные:

номер банковской карты;
действительна до;
защитный код.

Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для безналичной оплаты (п. 3.1.2 Условий). Все Привязанные карты отображаются в интерфейсе Сервиса. В соответствии с требованиями законодательства в отношении Привязанной карты отображаются 4 последние цифры номера Привязанной карты.

3.7.1. Привязанная карта может также указываться Пользователем в интерфейсе сервисов третьих лиц, поддерживающих интеграцию с Сервисом и участниками расчетов, и обеспечивающих авторизацию платежа Пользователя без передачи информации о Привязанной карте в Сервис. В этом случае положения пунктов 3.7 и 3.8 Условий не применяются. Порядок использования сервисов третьих лиц, указанных в настоящем пункте, регулируется правилами таких третьих лиц. Сервис не несет ответственность за использование Пользователем таких сервисов третьих лиц и не гарантирует корректность и безопасность работы таких сервисов третьих лиц.

3.8. При добавлении Привязанной карты, а также в случае выбора Пользователем функции безналичной оплаты может осуществляться списание суммы в пределах 5 (пяти) белорусских рублей, необходимое для подтверждения точности и действительности данных Привязанной карты. В случае успешного прохождения транзакции указанная сумма возвращается Пользователю. Неуспешная попытка списания указанной суммы означает невозможность добавления данной Привязанной карты и/или недоступность функции безналичной оплаты соответственно.

3.9. При добавлении Привязанной карты, а также в любое время после ее добавления Пользователь имеет возможность через интерфейс Сервиса установить и/или изменить размер Чаевых по умолчанию (если такой функционал доступен Пользователю). Размер Чаевых для конкретной услуги может быть изменен Пользователем в интерфейсе Сервиса после завершения оказания этой услуги.

3.10. Чаевые (в размере по умолчанию или в размере, специально указанном Пользователем для конкретной услуги, если такая доступна) будут списаны с Привязанной карты, если Пользователь не выключил такой функционал.

3.11. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных или белорусских платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

3.13. При указании своих данных согласно п. 3.7 Условий и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя, соблюдение им правил международных или белорусских платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

3.14. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона, в том числе по безналичной оплате с использованием Привязанной банковской карты, считаются совершенными Пользователем.

3.15. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием Привязанной карты в рамках Сервиса вопросам Пользователь вправе обратиться к Сервис через раздел «контакты» в течение 14 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий, или событий, послуживших причиной обращения. В случае если по результатам проверки по такому обращению Сервис принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных или белорусских платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

3.16. Сервис оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Сервиса, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.5 Условий.

5. Реквизиты Сервиса Ялогист

Индивидуальный предприниматель Макаед Сергей Александрович

Юридический адрес: Республика Беларусь, 220052, г.Минск, ул Янки Брыля, 24-149

УНП: 193890977

Дата регистрации: 23.07.2025

Электронный адрес: info@yalogist.by

Номер счета: BY80ALFA30132H29690020270000

Дата публикации: 07.03.2026 г.